FAQ & Support

Wie können wir dir helfen?

Du hast eine Frage zur Plattform? Zum Beispiel, wie genau das mit den Modulen funktioniert oder was es mit dem Matching-Tool auf sich hat? Vielleicht gibt es aber auch eine technische Schwierigkeit? Kein Problem: Wir haben dir hier Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt. Sollte deine Frage nicht beantwortet werden, dann nutze die Kontaktmöglichkeit ganz unten. Unser Supportteam vom WORK LIFE CAMPUS hilft dir gerne weiter. Wir melden uns werktags so schnell wie möglich bei dir, um eine Lösung zu finden.

Allgemein

1. Wofür bekomme ich Punkte beim WORK LIFE CAMPUS?

Beim WORK LIFE CAMPUS warten Aufgaben in ganz verschiedenen Formaten auf dich. Du kannst Videos anschauen, Quizfragen beantworten oder dir PDF-Dateien mit Übungen herunterladen. Für jede absolvierte Aufgabe erhältst du 10 Punkte. Sobald du eine Aufgabe als „abgeschlossen“ markierst, werden dir die Punkte auf deinem Punktekonto gutgeschrieben. Hast du ein Modul komplett abgeschlossen, winken weitere 25 Punkte. Für jeden Besuch des WORK LIFE CAMPUS erhältst du pro Tag einen Punkt.

2. Welche maximale Punktzahl kann ich beim WORK LIFE CAMPUS je Modul erreichen?

Je nachdem, welche Module dein Unternehmen dir beim WORK LIFE CAMPUS zur Verfügung stellt, setzen sich die Punkte wie folgt zusammen:

FROM SCHOOL 2 WORK: 150 Punkte
ERGONOMIE @ WORK: 140 Punkte
WORK-LIFE-BALANCE: 170 Punkte
ERNÄHRUNGS-BASICS: 160 Punkte

Weitere Punkte erhältst du für jeden täglichen Besuch des WORK LIFE CAMPUS.

3. Wie lange dauert ein Modul?

Die Länge der einzelnen Module variiert ein bisschen. Im Durchschnitt erstrecken sich die Inhalte über mehrere Tage bis Wochen.

4. Muss ich die Inhalte am angegebenen Tag anschauen?

Nein, es macht nichts, wenn du mal einen Tag aussetzt und dir die Inhalte einfach später anschaust. Hauptsache, du bleibst dran, denn dann hast du den besten Nutzen vom WORK LIFE CAMPUS.

5. Kann ich Videos mehrfach anschauen?

Klar, du kannst dir die Videos so oft anschauen, wie du möchtest. Gerade wenn es um praktische Übungen geht, kann das sogar hilfreich sein. Deine Punkte erhältst du jedoch nur einmalig.